# Galeri Sitesinde Sıkça Sorulan Sorular Bölümü

> İyi kurulmuş bir SSS bölümü hem gereksiz aramaları azaltır hem arama sonuçlarında yer kaplar. Hangi sorular yazılmalı, nasıl yapılandırılmalı?

**Kaynak:** https://datadeger.com/galerici-dijital-satis/
**Yayın:** 22 Mart 2026 · **Okuma:** 2 dk · **Konu:** Web & SEO, Dijital Satış
**Yayıncı:** Data Değer — https://datadeger.com/

---

Galerilerde ekibin zamanının önemli bir kısmı aynı beş soruyu cevaplamakla geçer. Sitede iyi kurulmuş bir SSS bölümü bu yükün büyük bölümünü alır — üstelik arama sonuçlarında ek yer kazandırır.

## Hangi sorular yazılmalı?

Hayali sorular yazmayın. Bir hafta boyunca telefonda ve WhatsApp'ta gelen soruları not edin; listeniz kendiliğinden çıkar. Galerilerde tekrar eden sorular genellikle şunlar:

 

- Takas yapıyor musunuz, aracımın değerini nasıl belirliyorsunuz?

- Kredi/taksit imkânı var mı?

- Ekspertiz raporu veriyor musunuz?

- Hasar kaydı olan araç satıyor musunuz?

- Noter işlemleri nasıl yürüyor, ne kadar sürüyor?

- Aracı görmeden fiyat verir misiniz?

- Şehir dışına satış yapıyor musunuz?

## Nasıl yazılmalı?

 
 
 İyi cevap Kötü cevap 
 
 İlk cümlede net cevap Uzun girişten sonra cevap 
 Somut sayı ve süre "Kısa sürede", "uygun fiyatla" 
 Olumsuz durumu da söyler Yalnızca olumlu tarafı anlatır 
 2–4 cümle Bir paragraftan uzun 
 
 
 

İlk cümlede net cevap kuralı özellikle önemli: hem okuyucu hem arama motoru cevabı orada arar.

## Yapılandırılmış veri

> SSS bölümüne FAQPage işaretlemesi eklendiğinde sorularınız arama sonucunda açılır liste olarak görünebiliyor. Bu, aynı sıradaki bir sonuçtan daha fazla alan kaplamak demek — kurduğumuz sitelerde bu işaretleme standart geliyor.

## Nereye konmalı?

Tek bir SSS sayfası yerine soruları ilgili yere dağıtın:

 

- Araç detay sayfası — ekspertiz, hasar kaydı, kredi soruları

- Değerleme sayfası — "aracımın değeri nasıl hesaplanıyor"

- İletişim sayfası — çalışma saatleri, konum, randevu

- Genel SSS sayfası — kalanlar

Kararın verildiği yerde duran soru, ayrı bir sayfadaki sorudan çok daha işe yarar.

## Güncel tutun

Fiyat, süre veya koşul değiştiğinde SSS'i güncellemeyi unutmayın. Yanlış bilgi veren bir SSS, hiç olmamasından kötüdür — müşteri o bilgiye göre gelir ve farklı bir durumla karşılaşır.

## Ölçün

SSS bölümü işe yarıyorsa iki şey olur: aynı soruların telefon trafiği düşer ve o sayfalar arama sonuçlarından trafik almaya başlar. İkisini de üç ay sonra kontrol edin.

## SSS ile blog arasındaki fark

İkisi karıştırılıyor ama farklı işler yapar:

 
 
 SSS Blog 
 
 Uzunluk 2–4 cümle Birkaç yüz kelime 
 Amaç Hızlı cevap Konuyu açmak 
 Konum Kararın verildiği sayfa Ayrı sayfa 
 Okuyucu Zaten ilgilenen kişi Araştırma aşamasındaki kişi 
 
 
 

Bir soru iki-üç cümlede cevaplanabiliyorsa SSS'e, açıklama gerektiriyorsa bloga girmeli. Blogdaki konunun kısa özetini SSS'e koyup yazıya bağlantı vermek ikisini birleştirir.

## Sorular nasıl sıralanmalı?

En çok sorulanı en üste koyun; alfabetik veya rastgele sıralama işe yaramaz. Sıralamayı üç ayda bir gözden geçirin — hangi soruların açıldığını analitik aracından görebilirsiniz.

## Özetle

Gerçekten sorulan soruları yazın, ilk cümlede cevap verin, soruları kararın verildiği sayfalara dağıtın ve FAQPage işaretlemesi ekleyin.

## Sıkça Sorulan Sorular

### Kaç soru olmalı?

Gerçekten sorulan kadar — genellikle 8–15 soru yeterli. Sayıyı doldurmak için soru uydurmayın; kimsenin sormadığı bir soru ne trafik getirir ne telefon yükünü azaltır.

### Fiyat sorularını SSS'e koymalı mıyım?

Genel çalışma şeklinizi koyun ("kredi imkânı var mı", "takas nasıl değerlendiriliyor"), ama sabit rakam yazmayın — fiyatlar değişince SSS yanlış bilgi vermeye başlar. Rakam yerine sürece odaklanın.

### Aynı soruyu birden fazla sayfaya koyabilir miyim?

Kısa cevabı koyabilirsiniz ama birebir aynı metni tekrarlamayın; kopya içerik oluşturur. Her sayfada o bağlama uygun şekilde yazın veya ana SSS sayfasına bağlantı verin.