Stokunuzda 80 araç varsa ziyaretçi hepsine bakmaz. Aradığını ilk yarım dakikada bulamazsa siteyi kapatır. Filtre, galeri sitesinin en çok kullanılan ve en çok ihmal edilen bileşenidir.
Hangi filtreler gerekli?
Fazla filtre, az filtre kadar kötüdür. Galeride gerçekten kullanılanlar:
- Fiyat aralığı — en çok kullanılan filtre
- Marka ve model — kademeli seçim, serbest metin değil
- Yıl aralığı
- Kilometre aralığı
- Yakıt ve vites
- Kasa tipi — sedan, hatchback, SUV
Renk, çekiş tipi ve donanım filtreleri ikinci plandadır; ana filtre çubuğunu şişirmeyin, "daha fazla filtre" altına alın.
Kademeli seçim şart
Marka seçilince model listesi yalnızca o markanın modellerini göstermeli. Serbest metin arama kutusunda kullanıcı "passat", "Passat", "vw passat" yazar; eşleşme tutmaz ve sonuç boş çıkar.
Listeler normalize marka-model verisinden beslenmeli ve önbelleğe alınmalı.
Sonuç sayısı hep görünsün
Filtre seçildikçe kaç araç kaldığı anlık güncellensin. Kullanıcı sıfıra düşmeden önce fark eder ve bir adım geri alır.
Boş sonuç ekranı "sonuç bulunamadı" deyip bırakmasın. Hangi filtrenin gevşetilebileceğini önerin ve benzer araçları listeleyin. Boş ekran, siteyi terk etmenin en sık nedenidir.
Sıralama seçenekleri
| Seçenek | Kime hitap eder |
|---|---|
| Yeni eklenenler (varsayılan) | Düzenli ziyaretçi |
| Fiyat: düşükten yükseğe | Bütçe odaklı alıcı |
| Kilometre: azdan çoğa | Durum odaklı alıcı |
| Yıl: yeniden eskiye | Model yılına bakan alıcı |
Mobilde filtre
Masaüstündeki yan sütun mobilde çalışmaz. Alttan açılan bir panel kullanın; seçimler yapılırken sonuç sayısı görünsün, "Uygula" butonu sabit dursun.
Adres yapısı
Filtre seçimleri adres satırına yansısın ki kullanıcı bağlantıyı paylaşabilsin. Ancak bu adreslerin arama motorunda kopya sayfa üretmemesi için canonical etiketi kurulmalı.
Aradığını bulamayan ziyaretçi
Stokunuzda olmayan bir araç arayan ziyaretçi, boş sonuç ekranını görüp çıkıyor. Oysa bu kişi net bir talebi olan alıcı — kaybedilmesi en pahalı ziyaretçi tipi.
Boş sonuç ekranında iki şey sunun:
- Benzer araçlar — filtreyi gevşetip yakın seçenekleri gösterin
- Haberdar et — "bu kriterlere uyan araç geldiğinde haber verelim" formu
İkinci seçenek bir talep kaydı üretir: ne aradığı belli, iletişim bilgisi var. Uygun araç geldiğinde arayacağınız hazır bir liste oluşur.
Arama kayıtlarını okuyun
Ziyaretçilerin hangi filtre kombinasyonlarını denediği, stokunuzda neyin eksik olduğunu gösterir. Ayda bir bu kayıtlara bakmak, alım tarafında hangi segmente yönelmeniz gerektiğini söyler — piyasa araştırmasının en ucuz biçimi budur.
Özetle
Az sayıda doğru filtre, kademeli seçim, anlık sonuç sayısı ve işe yarar bir boş sonuç ekranı — bu dördü ziyaretçinin aradığı aracı bulma süresini belirgin şekilde kısaltır.