Analitik panelini ilk açtığınızda onlarca sayı görürsünüz ve çoğu galeri için hiçbir anlam taşımaz. Ziyaretçi sayısının artması, iş artıyor demek değildir.
Galeride anlamlı olan beş ölçüm var.
Değerleme formu başlatma oranı
Siteye gelen kaç kişi formu açtı? Bu sayı düşükse form yeterince görünür değildir. Formu anasayfada, menüde ve araç detay sayfasında konumlandırın.
Adım bazlı terk oranı
En değerli ölçüm budur: kullanıcı formu hangi adımda bırakıyor?
| Terk noktası | Muhtemel sebep |
|---|---|
| Marka/model seçimi | Liste geç açılıyor veya araç listede yok |
| Kilometre girişi | Mobilde sayısal klavye açılmıyor |
| Hasar kaydı sorusu | Soru anlaşılmıyor veya rahatsız ediyor |
| İletişim bilgisi | Karşılığında ne alacağı belirsiz |
En çok terk edilen adım, forma gereksiz bir alan koyduğunuz yerdir.
Talep başına maliyet
Reklam yapıyorsanız asıl karar verdiren sayı budur: harcanan bütçe ÷ panele düşen talep. Tıklama maliyeti değil, talep maliyeti önemlidir.
Kaynak kırılımı
Talep organikten mi, Google reklamından mı, Instagram'dan mı geldi? Bu ayrım olmadan bütçe dağıtımı tahmine dayanır.
Kaynak bilgisi panele talep ile birlikte kaydedilmeli. Analitik aracında "dönüşüm" görmek yetmez; hangi kaynağın gerçekten araç alımıyla sonuçlandığını ancak panelde görebilirsiniz.
Araç detay sayfası performansı
Hangi araçlar çok görüntülenip az arama alıyor? Bu genellikle fiyat sorunudur. Hangi araçlar hiç görüntülenmiyor? Bu da fotoğraf veya listeleme sorunudur.
Bakmanız gerekmeyenler
- Hemen çıkma oranı — tek sayfalık ziyaret galeride normaldir
- Sayfada geçirilen süre — uzun süre kararsızlık da olabilir
- Toplam sayfa görüntüleme — filtre gezinmesi şişirir
- Sosyal medya beğenisi — talebe dönüşmüyorsa anlamsızdır
Ne sıklıkla?
Aylık bakın. Haftalık dalgalanma gürültüdür ve gereksiz kararlar aldırır. Ayda bir, beş sayıyı yan yana koyup önceki ayla karşılaştırmak yeterli.
Raporu kim, ne sıklıkla okuyacak?
Ölçüm kurulur ama kimse bakmazsa hiçbir işe yaramaz. Pratik bir düzen:
- Haftalık, 5 dakika: Kaç talep geldi, kaçına dönüldü
- Aylık, 30 dakika: Beş temel ölçüm ve önceki ayla karşılaştırma
- Üç aylık, 1 saat: Huninin tamamı, hangi adım tıkalı
Raporu okuyacak kişi belli olsun. "Herkes baksın" denen rapora kimse bakmaz.
Gizlilik tarafı
Analitik kurarken çerez bildirimi ve KVKK aydınlatma metni gerekiyor. Ayrıca IP anonimleştirme gibi ayarlar açık olmalı. Ölçüm kurmak, ziyaretçi verisini istediğiniz gibi kullanabileceğiniz anlamına gelmiyor.
Özetle
Ziyaretçi sayısını kovalamayın. Form başlatma, adım bazlı terk, talep başına maliyet, kaynak kırılımı ve araç sayfası performansı — bu beşi ölçün, gerisini görmezden gelin.